Devolução de produto sem retorno de reembolso mesmo com a reclamação por aqui !!

Question

Novamente estou pedindo um retorno com a data do meu reembolso e até a presente data não foi solucionado ! Recebi um e-mail falando que iriam verificar e que não era mais para eu abrir nenhum protocolo junto ao atendimento da Eudora ! Porém todas as vezes que liguei não foi com a intenção de abrir protocolos e sim com a solução do primeiro ******* , porém até o momento nada resolvido , estou extremamente decepcionada com o atendimento fornecido pela administração da Eudora ! É fato que os protocolos foram abertos e enviados para áreas erradas !

Accepted Answer

Olá Andreia. Boa tarde!

Foi um imenso prazer te atender, obrigada pela oportunidade de te ajudar.
Nosso Muito obrigada! 💜
Enviamos para você em modo privado um retorno referente a sua solicitação e considerações finais sobre sua solicitação.
Fiquei muito feliz que seu reembolso tenha sido aprovado, que o seu caso tenha dado tudo certo, estava torcendo muito pra isso!
Pedimos por gentileza que verifique e qualquer dúvida estamos a sua disposição.
Caso precise falar com a gente novamente, estaremos disponíveis pela nossa Central de Relacionamento:
Fale com Eudora de Segunda à Sexta das 9:00h às 18:00h, no telefone ******* ******* ******* e nas Mídias sociais.
Que tal dar uma forcinha e avaliar o nosso atendimento aqui no Reclame Aqui? É super fácil!
É só clicar no link https://******* e deixar sua avaliação. 😊

Te desejo uma ótima semana, cheia de coisas boas! ✨

Estaremos a disposição, conte com a gente!
Atenciosamente, Equipe Eudora.💜

Devolução de produto sem retorno de reembolso mesmo com a reclamação por aqui !!

Resposta da empresa