KIT SIÀGE DETOX NUTRI: SHAMPOO + CONDICIONADOR
Respondida
Londrina - PR
18/09/2017 às 15:17
ID: 28925703
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde, comprei o shampoo e condicionador da linha SIÀGE DETOX NUTRI - EUDORA e tive meu cabelo destruído!! Usei corretamente passo a passo conforme vi no site mas não obtive um bom resultado, meu cabelo encontra-se extremamente ressecado, sem brilho, não consigo nem pentear. As pontas estão "detonadas", Tive que investir em produto de outra marca para tentar recuperar o estrago no meu cabelo sem precisar cortar
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Resposta da empresa
20/09/2017 às 15:34
Boa tarde, Carol.
Nos últimos dias, nosso time do Atendimento de Canais Especiais de Eudora têm tentado falar contigo nos telefones que você cadastrou no sistema, infelizmente não conseguimos contato direto. Além disso, estamos tentando contato via portal do Reclame Aqui. Não tivemos sucesso em nenhum dos canais.
Aproveitando a oportunidade para esclarecer que todos os nossos itens passam por um rigoroso controle de excelência, a fim de garantir qualidade, segurança e eficácia aos nossos consumidores, mas não descartamos a possibilidade de ocorrer casos isolados.
Devido as tentativas de contato estamos encerrando sua manifestação no Reclame Aqui. Caso você não tenha chegado a nenhuma solução por favor, entre em contato conosco pelos canais oficiais de Eudora. Pode ser a página do Facebook, o chat do nosso site, ou o telefone ******* ******* *******.
Sempre que precisar, fale conosco.
Atendimento Canais Especiais | Eudora
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