Pedido Paralisado na Transportadora e Falta de Retorno da Empresa

Question

Olá, fiz o meu pedido no dia 25/05. No dia 28/05, o pedido foi coletado pela transportadora Jadlog, mas, desde 29/05, o pedido não tem tido nenhuma atualização. Já estamos em 04/06 e o pedido já está parado lá na *****. Entrei em contato pelo site e WhatsApp da empresa, mas não tenho tido retorno.
Gostaria de saber quando meu pedido será liberado?

Accepted Answer

Olá, Célia.

Agradeço muito por ter compartilhado sua situação conosco e por nos dar a chance de esclarecer sobre seu caso. Sua opinião é muito importante para nós!

Gostaria de informar que, como já foram prestadas todas as informações necessárias e os esclarecimentos sobre a sua solicitação foram passados, estou concluindo o seu atendimento por aqui.

Foi um prazer te ajudar e acompanhar a resolução do seu caso! Saiba que estamos sempre por aqui para garantir a melhor experiência para você. Conte com a gente!

Aproveito para reforçar que nosso canal oficial é este aqui:
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Abraços virtuais!
Equipe O Boticário!

Pedido Paralisado na Transportadora e Falta de Retorno da Empresa

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor