Perfume Eudora DIVA com defeito de fábrica vazou na bolsa causando transtorno e perda de documentos

Question

Fiz uma compra de dois Perfumes Eudora DIVA no dia *****. Reparei que um deles veio sem a proteção do bico do vidro que geralmente é dourada. Havia só uma peça transparente que fechava o pump mas como é original pois veio lacrado e o cheiro era o mesmo continuei com ele. Hoje pela manhã o líquido vazou na minha bolsa, molhando vários documentos. Acredito ser um defeito de fábrica mas paguei pelo produto e vazou mais da metade do mesmo.
Gostaria de uma solução pelo transtorno