Produto não recebido e entregue a pessoa errada, sem resolução pela Eudora.

Não respondida
São Paulo - SP
01/09/2026 às 09:32
ID: 257903269
Fiz uma compra no site da Eudora no dia 23/08 ... enfim eles mandam a notificação pelo whatsapp e me mandaram que foi entregue para uma pessoa chamada *****, no qual na minha vizinhança nao tem ninguem e detalhe no proprio pedido fala na sua ausencia quem pode receber, coloquei o nome la do que não valeu de nada
entrei com ctt com atendimento Eudora que me deu um protocolo e disse que ia fazer uma acareação e etc... vamos la ja se passaram 3 dias e nada... ontem fiquei olhando o email pra ver e nada tambem.. pra começar não quero reembolso quero os produtos que comprei.
Essa foi a minha primeira compra e maior decepção..
ate agora nenhuma empatia da empresa com meu caso.
O número deste protocolo é o *****.
peço que resolvam pois nao vou ficar insistindo em atendimento ao consumidor.