Eufy Brasil

Reclamar dessa empresa

Goiânia - GO

07/05/2025 às 21:21

ID: 216530495

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Comprei um produto via Amazon dessa empresa, um RoboVac Eufy G10 híbrido.

O produto parou de funcionar apesar de estar em ótimo estado de conservação.

Ao entrar em contato com o suport internacional (pois não existe suporte da Eufy BR Official) ficou claro que o número do pedido não é reconhecido pela Eufy e não há nota fiscal eletrônica ou normal segundo a Amazon para esse "tipo" de produto.

"Emissão de Notas Fiscais

O vendedor internacional não tem mecanismos para emissão de Nota Fiscal, uma vez que não é uma empresa com registro no Brasil."

"O vendedor internacional responsável pela sua compra irá emitir uma fatura comercial com o seu CPF. A fatura comercial é o documento oficial que formaliza a entrada no Brasil dos itens comprados no exterior."

O número disponibilizado nessa "Fatura Comercial" não é reconheccido pelo fabricante do produto.

Também vou reclamar na Amazon e aqui.