Produto entregue errado e sem resposta de da loja pelos canais oficiais de atendimento
Em réplica
São Paulo - SP
11/07/2022 às 14:39
ID: 146562897
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma meia calça plus size pelúciada pelo site e recebi uma meia calça fio 80 de tamanho P. Entrei em contato pelos canais de atendimento e só fui atendida pelo whatsapp onde me informaram que não poderiam resolver meu problema, somente através do e-mail, do qual não recebi nenhuma mensagem de recebimento da reclamação.
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Resposta da empresa
11/07/2022 às 20:29
Olá, tudo bem?
Lamentamos muito pelo envio errado da peça, mas corrigiremos isso.
Estamos entrando em contato com você neste exato momento para buscar a melhor solução!
Réplica do consumidor
13/07/2022 às 21:14
Me responderam no whatsapp que minha solicitação via email será respondida em até 7 dias úteis.
Ou seja não tenho uma resposta ainda.