Ah plataforma cobrou o meu cartão sem o meu concedimento
Respondida
Aripuanã - MT
14/05/2025 às 16:49
ID: 217091741
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesHá muito tempo atrás eu fazia o uso da plataforma Eu militar, mas acabei parando de usar a plataforma e excluir até a minha conta, agora em 2025 a plataforma veio com descontos de novas assinaturas, e acabou cobrando o meu cartão, sendo que eu nem uso mais a plataforma, e para piorar além dele me cobrar esse valor eu não tenho acesso às aulas por não ter mais a minha conta, resumindo paguei um curso que eu nem vou poder usar, já tentei entrar com a ajuda pelo suporte mas não funciona, vocês não faz o devido atendimento que vocês falam o que faz, já pedi o reembolso e até agora nada.
Compartilhe
Resposta da empresa
15/05/2025 às 16:46
Olá Marcio! Tudo bem? :)
Conforme foi pedido via e-mail, já solicitamos o reembolso e cancelamos a sua assinatura.
Para maiores informações sobre como o valor será devolvido, entre em contato diretamente com a sua operadora de crédito.
Qualquer dúvida, basta nos contatar via e-mail.
Não esqueça de avaliar nosso atendimento no Reclame Aqui, seu feedback é muito importante para nós! :)
Atenciosamente,
Time Reclame Aqui - Eu Militar