Cobrança indevida e assinatura não solicitada de curso para ESA
Respondida
Goiânia - GO
25/05/2026 às 16:55
ID: 249633021
Eu fiz o ano passado a assinatura de um curso para o meu filho (ESA). Porém esse ano eu não fiz assinatura nenhuma, eles simplesmente mandaram uma mensagem para meu whatsapp informando que assinatura havia sido feita,na mesma hora eu falei que não havia feito assinatura nenhuma que era para retirar essa assinatura.Mesmo assim, veio uma cobrança em meu cartão de crédito de 12x de 19,90 e uma parcela já foi até descontada.Desejo o estorno desse débito e o cancelamento dessa assinatura indevida.
Compartilhe
Resposta da empresa
27/05/2026 às 14:03
Olá Priscilla.
Seu caso já foi respondido e esclarecido por nossa equipe através do e-mail cadastrado, incluindo as informações relacionadas à renovação da assinatura, cobrança realizada e solicitação de cancelamento.
Seguimos à disposição pelos canais oficiais de atendimento para qualquer esclarecimento adicional.
Atenciosamente,
Equipe Eu Militar