Renovação do curso sem a autorização do aluno

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Juazeiro - BA

12/05/2025 às 07:59

ID: 216817785

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Comprei o curso deles em 2023, assisti ainda aulas, mais por conta do trabalho não consegui me manter firme nas aulas, terminei q abandonei o curso, em 2024 eles fizeram a renovação do curso sem meu consentimento, entrei em contato pra que fizessem o estorno, mais não consegui entrar em contato direitamente com alguém do curso, mais pedi o cancelamento, me passaram que não ia ser mais renovado, e agora em 2025 fizeram a renovação do curso outra vez, sem minha autorização.

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Resposta da empresa

15/05/2025 às 15:53

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