Eunerd

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Belo Horizonte - MG

23/03/2026 às 12:17

ID: 244045613

Sou cadastrado na Eunerd desde 2019 e havia feito um filtro no meu e-mail para os serviços oferecidos, mas em janeiro de 2026 resolvi começar a utilizar a plataforma e apaguei este filtro e voltei a visualizar as tarefas. Feito isso, entrei no site para atualizar meu cadastro e enviei os documentos solicitados, porém ao tentar finalizar meu cadastro ocorre um erro tanto no navegador Chrome quanto no navegador Edge. Os chamados continuavam chegando por e-mail mas não posso começar a atender pois eles sequer seque têm minha conta bancária além dos documentos solicitados como comprovante de residência, identidade e currículo. Pelo WhatsApp indicado entrei em contato explicando a situação e a atendente "Line" disse que enviaria para supervisão. Este primeiro contato foi feito no dia 12 de março de 26, não foi dado nenhum retorno. Na taerã-feira 17 de março fiz novo contato pelo whatsapp e a resposta foi "vou perguntar para supervisora". Aina solicitei um e-mail ou telefone de suporte, depois disso entrei com contato mais duas vezes, dia 18 de março e dia 23 de março hoje. Não obtive mais resposta. Como profissional de TI há mais de 20 anos que resolveu trabalhar por conta própria me sinto ultrajado com tamanha falta de profissionalismo, plataformas que eu considerava menos profissionais como "GetNinjas", funcionam perfeitamente e o suporte até mesmo para tirar dúvidas é eficiente e imediato. Gostaria de respostas pois se existêm milhares de cadastrados utilizando a plataforma normalmente, qual o problema do meu perfi?! Seria um preconeito aos 40+ me pergunto. Enviei print dos erros, e tenho todo o ergistro de conversas.