UOL HOST ME COBROU AUTOMATICAMENTE 1 MES ANTES DO SERVIÇO VENCER
Resolvido
São João del Rei - MG
10/10/2019 às 02:35
ID: 95943041
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRecebi minha fatura do cartão de crédito e, fui cobrada 30 dias antes de vencer um serviço que eu nem tenho interesse em continuar. Foi cobrado o valor de R$ *******,70. O serviço ainda vai vencer dia 14/10/*******. Gostaria que fosse cancelado o serviço e devolvido meu dinheiro. O problema, é que eu não consigo falar com o UOL, a ligação cai, o serviço que é 24 horas não atende. O atendente virtual não sabe de nada, enfim, cansei e quero meu dinheiro de volta e quero também, que tirem o número do meu cartão do serviço deles. Fico no aguardo. Grata.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
25/04/2021 às 09:39
Não resolveram, não me explicaram como fazer, estavam me cobrando *******% do que o produto valia e ainda sem aviso prévio direto no cartão de crédito, e o pior, 1 MES ANTES DO VENCIMENTO.. Custei para descobrir (graças ao Google) que eu deveria entrar em https://*******, no qual liguei para eles e no atendimento me explicaram em poucos minutos como deveria fazer. Também foi complicado, mas anotando tudo, foi tranquilo.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0