Produto não recebido

Olá Carina

Sentimos muito pela experiência desagradável que você teve em relação ao seu pedido. Pedimos sinceras desculpas por qualquer transtorno causado pela logística do envio. Entendemos a importância de receber os produtos conforme o esperado e lamentamos por não termos atendido suas expectativas desta vez.

Gostaríamos de informar que já identificamos a situação e tomamos as medidas necessárias para resolver o problema. Realizamos um reembolso integral do valor do seu pedido como forma de compensação pelo inconveniente. O valor deverá ser estornado para a forma de pagamento utilizada na compra.

Caso ainda tenha alguma dúvida ou precise de mais esclarecimentos, estamos à disposição para ajudar. Você pode entrar em contato conosco através dos nossos canais oficiais de suporte, como WhatsApp e E-mail. Estaremos felizes em auxiliar no que for necessário para garantir sua total satisfação.

Agradecemos pela sua compreensão e paciência. Estamos comprometidos em oferecer um serviço de qualidade, e esperamos poder reconquistar sua confiança em futuras experiências de compra.

Atenciosamente,

Equipe de Suporte - Euphoria Feminina