Euphoria Motel

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

16/03/2026 às 13:04

ID: 243396191

*****
Vou com uma certa frequência ao estabelecimento porém na data de ontem ocorreu um fato que me fez nunca mais querer aparecer neste local eu e minha companheira fizemos a reserva pelo app Vou com uma certa frequência ao estabelecimento porém na data de ontem ocorreu um fato que me fez nunca mais querer aparecer neste local eu e minha companheira fizemos a reserva pelo app realizamos o procedimento de pagamento ao entrar até aí tudo bem ao sair recebemos a ligação sobre o tempo tudo normal até então nos dirigimos até o caixa como de costume porém teve um veículo que ficou no caixa por volta de 10 a 15 minutos esperamos nossa vez e ao chegar ao caixa fomos informados que deveríamos pagar uma taxa no valor de 79,90 por tempo adicional sendo que estávamos na fila do caixa no tempo correto por só possuir um caixa solicitamos a presença da gerente para informa o ocorrido a mesma ele me informou que devido o sistema não poderia fazer nada solicitei que ela observasse nas câmeras que estávamos no local pra finalizar a estadia ela olho nas câmeras me mostrou comprovou que estávamos lá que havia um veículo e mesmo assim disse que só seriam entregues os documentos e seria realizado a baixa da estadia se pagasse o valor adicional fui forte mente constrangido e coagido verbalmente pela atendente e gerência só fui liberado do local pois estava fortemente solicitado uma viatura ao local e inadmissível que mesmo a pessoa denominada gerente de um estalecimento como esse verificar a coerência das minhas afirmações e mesmo assim seguir de forma tão insdruchula como foi meu atendimento obs a apresentação ao caixa mesmo com o tempo do veículo a frente fui de diferença de 1 minuto concordo em cobranças coerentes mais isso não foi o caso que ocorreu ontem me senti humilhado e vi funcionários tirando sarro como se eu fosse
Algum [Editado pelo Reclame Aqui]