Péssima experiência: Falta de atendimento, insumos básicos e demora em serviços. Quarto 50.

Olá, Karina. Agradecemos por compartilhar suas percepções, pois o feedback de nossos clientes é fundamental para a manutenção de nossos padrões de qualidade.
Lamentamos que sua experiência não tenha sido satisfatória. Assim que recebemos seu relato, realizamos uma auditoria detalhada em nossos sistemas de segurança, registros de chamadas da recepção e logs de ocupação.
Com base nessa verificação rigorosa, identificamos os seguintes pontos:

- Comunicação: Nossos registros de telefonia e áudios da recepção não mostram chamadas perdidas ou tentativas de contato sem atendimento no período mencionado.

- Protocolos de Suíte: Mantemos um padrão rigoroso de conferência antes de cada check-in. Verificamos que não houve falhas em nossos procedimentos de reposição de itens ou na manutenção das funcionalidades da suíte.

- Transparência: Prezamos pela seriedade em todas as reclamações. No entanto, os dados colhidos em nossos sistemas internos e gravações não coincidem com os relatos apresentados.

Reiteramos nosso compromisso com a excelência e seguimos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.

Euphoria Motel

Vcs estão mentindo pois oq relatei é verdade não tenho pq [Editado pelo Reclame Aqui] e fora que sempre fui nesse motel e nunca tive problema nenhum,e o dia que eu fui que foi dia 26/04 vcs estão dizendo que não teve nada é mentira de vcs não esperava tanta um retorno desse será que tbm vcs,ainda vem falar que não teve ligação perdida então o problema está no telefone ou no número que vcs colocaram lá que é para falar na recepção que é o ***** não serve pra nada,já foi bom aí não irei mais e não indico a mais ninguém pela qualidade, atendimento e o pior retorno de solução do "motel" que eu já vi