Vendedor do Mercado Livre bloqueia após combinar venda de Lego Muppets
Não resolvido
Fortaleza - CE
09/12/2025 às 21:29
ID: 234253737
O CNPJ DA EMPRESA "verito"está cadastrado no reclame aqui com esse nome, pois bem, No mercado livre fiz um combinado com um anúncio de Lego Muppets, a pergunta era se eles teriam uma determinada minifigure pra fazer uma negociação, afirmaram que sim, que poderiam, fui educado e retornei depois de um tempo, mas simplesmente furaram o combinado e houve de me bloquear, sem nenhum pq, se não querem ter compromisso, que não façam combinados, o responsável/Loja oficialmente, mas revendido por LEMMONDROP
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Resposta da empresa
10/12/2025 às 17:18
Olá Tiago Mateus Costa Barros, somos a loja EUQUEROUM e também a loja Verito.
Temos a loja https://*******, que utilizamos como site de venda de presentes e decorações, e também a "Verito" que é nossa marca própria em tabuleiros de xadrez e miniaturas colecionáveis.
A Verito por ser uma marca própria presenteou alguns parceiros comerciais com a possibilidade de vender os produtos dentro do catálogo da loja oficial no mercado livre, porém, é de extrema responsabilidade do vendedor neste caso "LEMMONDROP" a negociação, venda, atendimento, entrega e garantia dos produtos.
Por fim, vou estar enviando a empresa LEMMONDROP, seu contato para que eles falem diretamente com você. tudo bem desta forma?
Réplica do consumidor
10/12/2025 às 21:48
SE A PRÓPRIA "EMPRESA" LEMONDROP NÃO É CAPAZ DE FALAR QUE NÃO QUER NEGOCIAR E BLOQUEIA, NÃO TENHO A GARANTIA DE QUE VÃO CUMPRIR OU AJUSTAR ALGO, JÁ TEM RECLAMAÇÕES ENVOLVENDO O NOME DESSE "PARCEIRO" SÓ PESSO QUE SE POSSÍVEL, COMUNIQUE AO INDIVÍDUO QUE BLOQUEAR AO INVÉS DE CONVERSAR É HORRENDO, SENDO QUE EU FUI EXTREMAMENTE ATENCIOSO E EDUCADO.
Réplica do consumidor
10/12/2025 às 21:49
PEÇO*
Consideração final do consumidor
15/12/2025 às 11:00
Nem pra propor um novo anúncio.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2
Consideração final da empresa
15/12/2025 às 11:33
Nossa empresa como mencionado acima é dona da loja oficial Verito no mercado livre, os clientes que compram nossos tabuleiros de xadrez de fabricação própria presenteamos com a cortesia de vender os produtos dentro de nosso catálogo.
Porém, as relações comerciais entre cliente e fornecedor são de responsabilidade de cada empresa.
Fizemos o nosso papel de intermediador e passamos seu contato para a empresa LEMONDROP,
Já referente a relação comercial, nós não podemos intervir a ponto de saber oque houve de fato.
Temos 18 anos de empresa e nunca tivemos nenhuma reclamação, pois prezamos muito pela transparência em nossos negócios.
Peço a gentileza ao consumidor *****, que se nos entender e puder, cancele a reclamação que muito nos afeta, e abra diretamente na empresa LEMONDROP.