Erro de loop de cadastro impede acesso à vaga de estágio, suporte não resolveu.

Olá, Julia!

Agradecemos pelo seu contato e por relatar o ocorrido em relação ao seu acesso. Compreendemos a sua preocupação com o prazo do processo seletivo de estágio e daremos a atenção necessária para orientá-la.

Gostaríamos de tranquilizá-la inicialmente: o seu cadastro e o seu histórico de participação permanecem salvos e protegidos em nosso banco de dados, sem risco de perda de informações por conta desse cenário de login.

Informamos que a sua solicitação já foi respondida detalhadamente pelo nosso time de suporte. Para preservar a sua total privacidade e garantir a segurança das suas informações, as orientações e os dados necessários para regularizar o seu acesso foram enviados de forma privada e exclusiva para você através do ticket #*****.

Pedimos a gentileza de checar a sua caixa de entrada (e também as pastas de Spam ou Promoções) do seu e-mail para acompanhar as instruções diretamente por meio do chamado mencionado.

Caso tenha qualquer outra dúvida ou precise de suporte, o passo a passo para abrir novos chamados em nossa central está disponível no link abaixo:

Acesse o link da nossa Central de Ajuda: https://intercom.help/eureca_central/pt-BR/articles/15517887-como-criar-um-ticket

Siga as instruções da página para registrar a sua solicitação.

Permanecemos à disposição através do canal de suporte indicado.

Atenciosamente,
Equipe Eureca