Erro na API do Site Eureca impede participação no processo seletivo Go Builders IA

Resolvido
Santo André - SP
06/07/2026 às 08:28
ID: 253156819
Estou participando do processo de Estágio Go Builders IA, conclui as etapas disponíveis na qual quando cheguei na entrevista pelo whatsapp que consta disponivel, ocorre um erro na API do Site. A mensagem informa "Avaliação indisponível no momento. Tente novamente em alguns minutos.". Mesmo abrindo um ticket ao qual é a unica forma de acionar o suporte, a Eureca não resolveu o problema, muito menos entrou em contato comigo. Simplesmente deram o ticket como resolvido. Vou perder a oportunidade de avançar no processo por erro do site da Eureca. Vale ressaltar que já fiz o teste em diversos dispositivos e também guia anonima, o problema é no site Eureca.
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Resposta da empresa
07/07/2026 às 09:54
Olá, Júlio.
Agradecemos pelo seu contato e por compartilhar o ocorrido em relação à tentativa de acesso à etapa de entrevista pelo WhatsApp. Compreendemos a sua preocupação com o andamento do processo seletivo e vamos esclarecer como funciona essa fase do programa.
Gostaríamos de explicar que a etapa fica visível na plataforma para as pessoas que concluíram a trilha inicial, porém, a liberação e o direcionamento para a entrevista ocorrem de forma restrita apenas para os candidatos convocados para a próxima fase do processo, de acordo com os critérios de triagem da oportunidade. Por esse motivo, o sistema apresenta a mensagem de indisponibilidade, indicando que a avaliação não foi liberada para o seu perfil.
Informamos que os retornos oficiais com os resultados detalhados da trilha online e os próximos passos do programa foram enviados para todos os candidatos no dia de ontem, diretamente no e-mail cadastrado na plataforma.
Por questões de segurança, nós não exibimos ou confirmamos dados cadastrais ou resultados de forma pública nesta resposta do Reclame Aqui. Orientamos que faça uma checagem cuidadosa em sua caixa de entrada e também nas pastas de Spam ou Promoções para verificar o comunicado enviado.
Caso você tenha qualquer outra dúvida após conferir o seu e-mail, solicitamos que entre em contato com o nosso suporte abrindo um chamado oficial. Siga o passo a passo abaixo:
Acesse o link da nossa Central de Ajuda: https://intercom.help/eureca_central/pt-BR/articles/15517887-como-criar-um-ticket
Siga as instruções da página para registrar a sua solicitação.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Eureca
Consideração final do consumidor
07/07/2026 às 10:31
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O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5