Erro no processo seletivo Trainee ONS 2026 - Link de atividade não funciona.
Resolvido
Paulista - PE
16/06/2026 às 13:05
ID: 251538953
Prezados, boa tarde! Tudo bem?
Eu preciso de ajuda referente ao processo de Trainee ONS 2026.
Estou tentando abrir um ticket via Ajuda sobre processo seletivo - > Inscrições em Andamento, entretanto o processo que estou participando não está listado nas opções, o que não permite que eu abra minha solicitação no campo correto. Por isso envio aqui no Reclame Aqui.
Preciso de apoio urgente pois, ao tentar realizar a atividade de "Mapa de Aprendizagem Adaptativa" da Trilha Online, o link não carrega e apresenta a tela de ERRO. Já tentei em navegadores diferentes e em equipamentos diferentes, onde apresentam o mesmo erro.
Solicito gentilmente o apoio na resolução dessa questão para que eu possa dar continuidade no processo e não perder o prazo.
Agradeço desde já, fico no aguardo do retorno.
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Resposta da empresa
19/06/2026 às 16:13
Olá!
Agradecemos por compartilhar o ocorrido e sentimos pela dificuldade encontrada durante a realização da etapa. Verificamos que sua solicitação já foi solucionada através do ticket #*****
Informamos que a etapa mencionada foi revisada e, para garantir a continuidade do processo seletivo, ela foi removida da trilha. Dessa forma, você não será prejudicado(a) em sua participação.
Caso ainda tenha qualquer dúvida ou encontre outra dificuldade, orientamos que entre em contato com nosso time pelo chat da plataforma. O passo a passo para abrir um ticket está disponível aqui:
https://intercom.help/eureca_central/pt-BR/articles/12733085-como-criar-um-ticket-de-suporte-na-plataforma-eureca
Seguimos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Eureca
Consideração final do consumidor
25/06/2026 às 20:10
Foram resolutivos e comunicaram a solução do problema, entretanto fiquei um bom tempo no aguardo do retorno.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9