Não consigo alterar e-mail cadastrado e os chamados são finalizados sem retorno.

Respondida
Araxá - MG
07/07/2026 às 13:38
ID: 253303559
Meu email cpf foi cadastrado em um email que posssuia erro de digitação, já abri diversos chamados e até agora não tive nenhum tipo de retorno, Ja tem dias que entro em contato criando tickets e até hoje finalizam meu ticket sem me dar resposta ou me ajudar a solucionar o problema.
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Resposta da empresa
08/07/2026 às 18:12
Olá, Breno.
Agradecemos pelo seu contato e por relatar o ocorrido em relação ao erro de digitação no seu e-mail de cadastro. Compreendemos a importância de manter os seus dados atualizados para não perder nenhuma comunicação dos processos seletivos.
Gostaríamos de tranquilizá-lo inicialmente: o seu cadastro, histórico e todas as suas participações permanecem salvos e protegidos em nosso banco de dados.
Informamos que a correção do seu e-mail foi realizada com sucesso por nossa equipe técnica. No entanto, por questões de segurança, nós não exibimos ou confirmamos dados pessoais de forma pública nesta resposta do Reclame Aqui.
Por esse motivo, todas as instruções de acesso e a confirmação detalhada da atualização foram enviadas de forma privada e exclusiva para você através do ticket #*****.
Pedimos a gentileza de checar a caixa de entrada (e também as pastas de Spam ou Promoções) do seu e-mail correto para acompanhar as orientações diretamente por meio do chamado mencionado. Caso você ainda tenha alguma dúvida ou encontre dificuldades para logar, solicitamos que dê continuidade à sua tratativa respondendo diretamente ao suporte por lá.
Permanecemos à disposição através do canal indicado.
Atenciosamente,
Equipe Eureca