Compra não recebida da Eureka Store
Respondida
São Paulo - SP
15/08/2019 às 20:18
ID: 94275033
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra nessa empresa no dia 14 de junho de ******* e o combinado era que eu receberia a mercadoria entre 30 a 40 dias. Até agora não a recebi. O número do meu pedido é *******. O telefone celular eles não atendem. Escrevi email e depois de alguns dias recebi uma resposta, que realmente meu ******* atrasado, que deveria ter extraviado, e ficaram de verificar e retornar, mas até hoje não obtive resposta.
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Resposta da empresa
09/10/2019 às 15:04
Prezada Sra. Stela,
Notamos somente agora este chamado no RECLAME AQUI, que já foi atendimento em contato direto com a loja.
Agradecemos pelo contato, em caso de dúvida ou necessidade adicional, estamos à disposição.
Att.,
Equipe https://*******
E-mail: *******