Reclamação respondida

Respondida

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Caxias do Sul - RS

31/10/2019 às 16:49

ID: 96615649

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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minha mercadoria não chegou eles não respondem Processado em 26 de Setembro de *******
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Resposta da empresa

01/11/2019 às 17:15

Prezado(a) Sr(a). Sandro,

Conforme solicitado, em consulta referente ao seu pedido #******* na EUREKA STORE e ******* *******, informamos que foi identificado atraso na entrega. O pagamento do despacho postal foi liberado ontem e pago hoje pela loja. Lamentamos pelo transtorno.

Pedimos a gentileza aguardar mais 15 dias, pois abrimos uma reclamação nos Correios para acelerar o processo. Nós garantimos a entrega ou devolução do seu dinheiro.

Para consultar o status da entrega, acesse o link:

https://*******

Agradecemos pelo contato, em caso de dúvida ou necessidade adicional, estamos à disposição.

Att.,

Equipe https://*******
E-mail: *******