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Campinas - SP

14/05/2019 às 15:30

ID: 91518901

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Os emails abaixo, trocados com a Eureka Store, contam minha história:
De: ******* < ******* >
Enviada em: quarta-feira, 17 de abril de ******* 15:52
Para: 'Equipe Eureka Store' < ******* >
Cc: *******
Assunto: RES: Chuveiro LED

Prezados,

Recebi esta semana a cabeça de chuveiro que comprei. Entretanto, conforme e-mails abaixo, deveria haver controle de temperatura e alta pressão. Não há qualquer controle de temperatura e nada que imprima alta pressão ao dispositivo. Penso que fui [Editado pelo Reclame Aqui]!!!

Att.,

Rosana C. Di Giorgio

-----Mensagem original-----
De: Equipe Eureka Store < ******* > Enviada em: segunda-feira, 4 de março de ******* 11:04
Para: *******
Assunto: Re: Chuveiro LED

Prezada Sra. Rosana,

O Chuveiro Ionizador LED é bivolt.

https://*******

Agradecemos pelo contato, em caso de dúvida ou necessidade adicional, estamos à disposição.

Att.,

Equipe https://*******
E-mail: *******
WhatsApp:*******

Citando "Eureka Store (Shopify)" < ******* >:

> Name:
> -----
>
> Rosana Ceron Di Giorgio
>
> Email:
> ------
>
> *******
>
> Phone:
> ------
>
>*******
>
> Body:
> -----
>
> Gostaria de saber a voltagem da cabeça de chuveiro de alta pressão,
> controle de temperatura e cromoterapia com LED.
>
> Obrigada,
>
> Rosana.


--
Att.,

Equipe https://*******
E-mail: *******
WhatsApp:*******

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Resposta da empresa

09/10/2019 às 15:05

Prezada Sra. Rosana,

Notamos somente agora este chamado no RECLAME AQUI, que já foi atendimento em contato direto com a loja.

Agradecemos pelo contato, em caso de dúvida ou necessidade adicional, estamos à disposição.

Att.,

Equipe https://*******
E-mail: *******