Funcionários sem noção
Respondida
Juiz de Fora - MG
03/02/2026 às 13:57
ID: 239641513
Quero deixar registrada minha reclamação contra os funcionários da Euteka aqui em Juiz de Fora. Vieram recolher alguns itens aqui e já chegaram atolando o dedo na campainha várias vezes como se não houvesse amanhã, tocando uma vez atrás da outra sendo que n demorou 3min pra serem atendidos . Sabem que tá em horário de funcionamento e que alguém vai atende-los e fazem isso. Mais respeito e noção com os clientes de vocês.
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Resposta da empresa
13/02/2026 às 08:26
Prezado Kahue Vinicius,
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e lamentamos sinceramente pelo ocorrido. Entendemos plenamente sua insatisfação quanto à postura adotada no momento do atendimento.
Prezamos pelo respeito e pela cordialidade em todas as etapas do serviço, e a situação relatada não condiz com o padrão de atendimento que orientamos à nossa equipe. Seu apontamento é muito importante e será direcionado aos responsáveis para reforçarmos as orientações quanto à conduta adequada no atendimento aos clientes.
Pedimos desculpas pelo transtorno causado e permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.
Atenciosamente,
Equipe Eureka Transportes