Atraso na entrega de celular comprado online
Em réplica
São Paulo - SP
14/08/2025 às 22:46
ID: 224574269
Comprei um celular no dia 3 de agosto aparece como 2 tentativas de entrega, a data de entrega seria pata dia 12 porém não chegou nem dia 6 dia 8 e muito menos dia 12..o q faço.não consigo resolver em nenhuma opção q o aplicativo me da
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Resposta da empresa
15/08/2025 às 12:03
Olá Sra Elaine,
Tudo bem ?
O pedido da Senhora foi cancelado via plataforma, De qualquer maneira enviamos uma mensagem para o celular da Senhora para que possamos ajudá-la em uma nova compra.
Réplica da empresa
15/08/2025 às 12:41
Boa tarde,
Apenas para reintegrá-la o seu pedido está na agência dos correios pronto para retirada, enviamos via WhatsApp o código de rastreio para retirá-lo.