Envio realizado via PAC, diferente do frete rápido contratado.
Resolvido
Custódia - PE
12/08/2025 às 09:43
ID: 224225199
Fiz uma compra e paguei o frete rápido com prazo de entrega para 5 dias úteis, porém fizeram a postagem por encomenda PAC com prazo de entrega de quase 15 dias.
Compartilhe
Resposta da empresa
12/08/2025 às 11:45
Olá Sr Alex,
O erro ocorreu na operação dos correios onde informaram o equivoco. De qualquer forma abrimos uma reclamação para o courrier.
Réplica do consumidor
12/08/2025 às 11:47
Então o consumidor que fica com o prejuízo ?
Réplica da empresa
12/08/2025 às 14:02
Olá,
Enviamos uma mensagem no seu celular para sanarmos seu problema.
Consideração final do consumidor
13/08/2025 às 15:23
A empresa resolveu o problema, me reembolsou o valor que paguei pelo frete, deixo meus parabéns pela seriedade e o comprometimento com o consumidor.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10