Smartphone com defeito após 2 meses da compra via Lojas Senff
Resolvido
Taboão da Serra - SP
05/03/2026 às 10:00
ID: 242385691
Comprei um smartphone pela eurenovo no site das lojas senff e passou 2 meses já apresentou defeitos, não liga parou de funcionar do nada e entrei em contato com a loja senff e ela pediu pra entrar em contato com a loja que fiz a compra
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Resposta da empresa
24/04/2026 às 10:12
Bom dia
lamentamos pelo ocorrido.
ainda podemos ajudar
Réplica do consumidor
24/04/2026 às 10:35
Sim quero ajuda de vocês estou com o smartphone aqui parado sem funcionar estou vários meses tentando entrar em contato e nada queria uma solução porque estou pagando ainda o smartphone e não está funcionando mais
Consideração final do consumidor
07/07/2026 às 11:54
Resolveu o problema
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9