Smartphone usado apresentou defeito após 15 dias de uso e a loja não oferece suporte ou solução para o problema
Resolvido
Taboão da Serra - SP
24/04/2026 às 10:48
ID: 246846949
Estou a 3 meses tentando contato porque comprei um smartphone usado, e após 15 dias ele simplesmente desligou e não liga mais já tentei todas formas de contato tanto por email, telefone nenhum responde quero uma solução porque estou pagando por uma coisa que não estou utilizando
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Resposta da empresa
24/04/2026 às 11:21
Bom dia
irei entrar em contato para resolver seu caso
estamos a disposição
Consideração final do consumidor
07/07/2026 às 11:53
Resolveu o problema
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9