Atendimento Péssimo Filial Maringá
Resolvido
Maringá - PR
27/05/2024 às 17:57
ID: 189629355
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDia 27/05 solicitei o arquivo da ata da assembleia do meu condomínio. Ahhhh já estamos enviando no e-mail. Depois de 2 horas liguei novamente cobrando, ahhh a responsável está atendendo, já será enviado!
Depois de 4 horas liguei novamente, expliquei o caso, Não sei se foi Tamires ou Mayara, PARA QUANDO PROMETERAM DERAM PRAZO em tom de descaso, falei falaram já estamos enviando!
Ahhh eu Maiara ou Tamires não me recordo enviarei hoje, tipo um tratamento péssimo
Resumindo só passei raiva e não recebi o documento!
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Resposta da empresa
06/08/2024 às 15:49
Boa tarde Sr. Silvio
Inicialmente peço desculpas pelo seu descontentamento, no entanto na data em que o senhor entrou em contato o citado documento estava em cartório para registro, tendo em vista que se tratava da ata da assembleia geral ordinária, motivo pelo qual não era possível lhe enviar o documento, após retorno do cartório o documento foi enviado via email não só para o senhor mas para todos os condôminos, bem como está disponível com os demais documentos do condomínio em nosso site ou aplicativo.
Atenciosamente
Euro Condomínios
Consideração final do consumidor
06/08/2024 às 22:07
Muita demora, não definem data para solução
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
3