Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Palhoça - SC

06/02/2023 às 13:58

ID: 158144063

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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om dia, Um corretor financeiro da Euro Assessoria CNPJ 60.*******.*******/*******37 11 Alex ************** e******* entrou em contato comigo para negociar uma carta de crédito contemplada do banco Itaú. Fiz a conferencia no******* e realmente existia as cartas e os valores comtemplados. Fiz o negocio paguei o que foi pedido. Fizeram a cessão de direitos . Só pude enviar os documentos do imóvel dia 11/11/******* pois estava aguardando o cartório. Desde esta data não me dão retorno eficiente , já deram vários prazos que esgotaram. E é sempre eu que tenho que entrar em contato, eles não ligam e o senhor (Editado pelo Reclame AQUI) que iniciou a negociação, não retorna minhas ligações e chamados desde 11/11/*******. Vou poder o contrato do imóvel. Quero soluções urgentes ou meu dinheiro de volta com juros e correções. O banco Itaú já me respondeu antes que não tenho nenhum tipo de contrato ou conta com vocês, eu sei disso. Gostaria de apenas saber se há processo de transferência de consórcio para meu nome e CPF Hosana de Souza CPF *******. O Banco é responsável solidário já que constam no contrato o timbre do banco e as cotas são de vocês. Estou entrando com ação judicial contra a financeira e contra os detentores da carta de crédito e fui orientada a incluir o Banco Itaú. No entanto não gostaria de fazer isto, pois já trabalhei com este banco e sempre gostei muito do atendimento, inclusive das respostas prestativas de vocês.

Obrigada
Hosana

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Consideração final do consumidor

15/02/2023 às 22:53

Não fui atendida

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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