Solicitação de garantia para compressor de ar condicionado com defeito

Reclamação resolvida

Resolvido

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Natal - RN

18/10/2025 às 13:01

ID: 229665621

Assunto: Solicitação de Garantia - Pedido #*****

Boa tarde,

Realizei a compra de um compressor de ar condicionado através do Mercado Livre (Pedido #*****), que foi entregue no dia 01/09.

O produto foi devidamente instalado em meu veículo, porém, após pouco mais de 30 dias de uso, apresentou um defeito e parou de comprimir. Meu mecânico já removeu a peça.

Considerando que o produto está dentro do prazo de garantia de 90 dias e apresentou o que aparenta ser um vício de fabricação, solicito a devolução do item e o respectivo reembolso (ou substituição).

Poderiam, por gentileza, informar quais são os procedimentos necessários para efetuar a devolução?

Fico no aguardo.

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Consideração final do consumidor

12/03/2026 às 19:42

Empresa que não responde os clientes, o mercado livre que arcou com o prejuízo!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

4