Solicitação de garantia para compressor de ar condicionado com defeito

Resolvido
Natal - RN
18/10/2025 às 13:01
ID: 229665621
Assunto: Solicitação de Garantia - Pedido #*****
Boa tarde,
Realizei a compra de um compressor de ar condicionado através do Mercado Livre (Pedido #*****), que foi entregue no dia 01/09.
O produto foi devidamente instalado em meu veículo, porém, após pouco mais de 30 dias de uso, apresentou um defeito e parou de comprimir. Meu mecânico já removeu a peça.
Considerando que o produto está dentro do prazo de garantia de 90 dias e apresentou o que aparenta ser um vício de fabricação, solicito a devolução do item e o respectivo reembolso (ou substituição).
Poderiam, por gentileza, informar quais são os procedimentos necessários para efetuar a devolução?
Fico no aguardo.
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Consideração final do consumidor
12/03/2026 às 19:42
Empresa que não responde os clientes, o mercado livre que arcou com o prejuízo!
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4