Assistência produto na garantia

Resolvido
Arapongas - PR
28/05/2026 às 21:12
ID: 249990785
Aproveitando a reclamação, tenho um colchão da Euro que comprei em 2020 e agora ele está muito macio. Gostaria de uma assistência
Compartilhe
Resposta da empresa
29/05/2026 às 11:12
Olá Wesley, Bom dia!
Saiba que você é muito importante para nós.
Obrigado por nos posicionar quanto ao ocorrido, pois a sua insatisfação também é a nossa.
Informamos que após conhecimento da situação ocasionada, entramos em contato e abrimos uma assistência técnica para lhe atender.
Desta forma, conforme falamos, a vistoria está agendada para o dia 01/06/2026.
Ah! E se precisar de qualquer outra ajuda, conte com a gente.
Esperamos continuar contando com a sua confiança.
Quando puder, por favor, avalie o nosso atendimento prestado no Reclame Aqui. A sua avaliação conta muito para melhoria contínua dos nossos serviços.
Atenciosamente,
SAC - Euro Colchões
Horário de atendimento: Seg a Sex 08h às 17h
(21) 3512-0218
(21) 96964-3837
Consideração final do consumidor
29/05/2026 às 11:18
Obrigada pelo atendimento e pela rapidez
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10