Reclamação resolvida

Resolvido

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Arapongas - PR

28/05/2026 às 21:12

ID: 249990785

Aproveitando a reclamação, tenho um colchão da Euro que comprei em 2020 e agora ele está muito macio. Gostaria de uma assistência

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Resposta da empresa

29/05/2026 às 11:12

Olá Wesley, Bom dia!

Saiba que você é muito importante para nós.

Obrigado por nos posicionar quanto ao ocorrido, pois a sua insatisfação também é a nossa.

Informamos que após conhecimento da situação ocasionada, entramos em contato e abrimos uma assistência técnica para lhe atender.

Desta forma, conforme falamos, a vistoria está agendada para o dia 01/06/2026.

Ah! E se precisar de qualquer outra ajuda, conte com a gente.

Esperamos continuar contando com a sua confiança.

Quando puder, por favor, avalie o nosso atendimento prestado no Reclame Aqui. A sua avaliação conta muito para melhoria contínua dos nossos serviços.

Atenciosamente,

SAC - Euro Colchões
Horário de atendimento: Seg a Sex 08h às 17h
(21) 3512-0218
(21) 96964-3837

Consideração final do consumidor

29/05/2026 às 11:18

Obrigada pelo atendimento e pela rapidez

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10