Compra negada

Olá Elio, boa tarde!

Saiba que você é muito importante para nós.

Agradecemos por nos posicionar sobre o ocorrido, pois a sua insatisfação também é a nossa.

Primeiramente, pedimos sinceras desculpas pelo transtorno causado.

Informamos que, após tomarmos conhecimento da situação, entramos em contato para esclarecer que, infelizmente, no momento não realizamos atendimentos em sua região.

Na época da entrega do seu produto, a loja de São Paulo realizava vendas pelo site e contava com uma transportadora própria que atendia sua localidade, sendo esse um diferencial específico daquela operação. Atualmente, porém, não estamos mais realizando entregas nessa região.

De toda forma, agradecemos pelo interesse em nossa marca e, caso futuramente haja liberação de entregas para sua localidade, teremos satisfação em entrar em contato para informá-la.

Reforçamos nosso pedido de desculpas por qualquer transtorno, pois nossa missão é sempre atender da melhor forma possível.

Ah! E, se precisar de qualquer outra ajuda, conte com a gente.

Esperamos continuar contando com a sua confiança.

Quando puder, por favor, avalie o atendimento prestado no Reclame Aqui. Sua avaliação é muito importante para a melhoria contínua dos nossos serviços.

Atenciosamente,

SAC - Euro Colchões
Horário de atendimento: Seg. a Sex. das 08h às 17h
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