Loja se recusa a devolver R$ 1.*******,70 referente a diferença de valor de colchão King Size comprado sem orientação do vendedor.
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
06/06/2026 às 13:19
ID: 250672983
Fiz uma compra de um colchão king size no dia 17/11/*******, sem saber que existe dois tamanhos de colchão King, e sem orientação do vendedor para tal. Quando o colchão King tamanho americano chegou na minha casa, eu devolvi de imediato pois o meu colchão seria king padrão Brasil. Eu teria que receber 1.*******,70 pela diferença de preço entre os colchões, só que, apesar dos telefonemas e das idas não loja do shopping Botafogo, eles não querem devolver, dizem que eu fico com um crédito na loja. O valor envolvido é bastante significativo, e eu não tenho mais nada para comprar na loja. Eu quero o meu dinheiro de volta