EuroDesign: Compra de 9 poltronas de couro com atraso na entrega e falta de satisfação do cliente.

Olá, Sra. Angela.

Agradecemos pelo seu contato e lamentamos sinceramente pela demora na entrega e pela experiência negativa que isso lhe causou. Entendemos sua insatisfação e pedimos desculpas pelos transtornos e pela falta de retorno que você percebeu durante o processo.

Entramos em contato com Sr. Deblisson e também com a senhora via Whatsapp para tratar a situação e informamos que a entrega de seu pedido foi agendada para o dia 25/06/2026 no periodo da tarde. Ficamos satisfeitos em confirmar que a data foi validada e aceita por vocês.

Reforçamos nosso compromisso em concluir a entrega conforme alinhado e permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.

Agradecemos pela compreensão e pela oportunidade de resolvermos esta situação.

Atenciosamente,

Equipe EuroDesign.

Pra vê como não é confiável. Publiquei aqui a reclamação, entraram em contato dizendo que ia ser entregue no dia seguinte e nada, perdi o dia de trabalho esperando igual uma idosa e nada. Nem satisfação dão. Não atendem, não respondem. Um descaso não caiam nessa.

Olá,

Lamentamos sinceramente pelos transtornos causados e pela experiência que você teve durante o processo de entrega. Pedimos desculpas pelos atrasos e pela falta de comunicação, pois entendemos o quanto essa situação gerou desgaste e impactou sua rotina.

Informamos que as poltronas foram entregues no dia 26/06 e os demais itens no dia 27/06. No entanto, ficou pendente apenas a finalização da montagem, uma vez que a instalação dos mecanismos deve ser realizada por um técnico especializado.

Para concluir o atendimento, o serviço técnico foi agendado para o dia 01/07/2026, no período da tarde, conforme informado.

Reafirmamos nosso compromisso em concluir o atendimento da melhor forma possível e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos até a finalização do processo.

Atenciosamente,

Equipe EuroDesign.