Sofá não passou na entrada da casa e entregadores recusaram subir pela janela

Reclamação resolvida

Resolvido

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Mãe do Rio - PA

07/08/2026 às 22:28

ID: 255922727

Comprei um sofá de canto na loja Eurodesign e na entrega a entrada da minha casa é muito estreita e não passou o sofá, os entregadores desmontaram o sofá e mesmo assim não passou na entrada. Não quiseram subir meu sofá pela janela do segundo andar. Isso é desleal com o cliente.

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Resposta da empresa

10/08/2026 às 17:40

boa tarde

conforme conversa hoje por tel , estamos atendendo hoje sua solicitacao e colocar o movel em sua sala ja montado e icado , e vamos assumir custos desse icamento
agradeco por comprar na eurodesign

Consideração final do consumidor

10/08/2026 às 23:01

Otima

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10