Não disponibilização do produto e demora no estorno
Não resolvido
Contagem - MG
09/07/2025 às 15:31
ID: 221675667
Realizei a compra online do produto Titanium 2025: 300K a 1 Milhão em 06/01/2025. Ocorre que o produto não foi disponibilizado, e mesmo solicitando auxilio do suporte, o problema não foi resolvido. Assim foi solicitado o cancelamento do curso e a devolução dos valores pagos. Porém até o momento não houve retorno por parte da empresa. Em último contato realizado em 17/06/2025, fora dito pelo atendente a Sra. ***** do departamento financeiro, que logo a minha solicitação seria acolhida, porém mais uma vez, sem resposta até o momento. Assim, solicito a devolução do valor pago corrigido até a data da devolução.
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Consideração final do consumidor
11/08/2025 às 17:32
Sem retorno na plataforma.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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