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Uberlândia - MG

11/04/2024 às 11:18

ID: 186548817

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Fechei um contrato anual em novembro com unidade Cesário Alvim em Uberlândia MG, em janeiro solicitei o cancelamento do contrato estava ciente da multa, no momento do cancelamento eles não são claros quanto a porcentagem cobrada, cobraram o dobro do que diz a lei defesa do consumidor, e o pior dividiram a multa em 12x, entrei em contato com unidade para sabervo porque ate hoje recebo cobranças, falei com Andreia que simplesmente pediu para resolver com o banco, sendo que o responsável pelos lançamentos é o estabelecimento onde a compra foi feito.. de início só queria que cancelar o parcelamento da multa ja que fizeram sem minha autorização, mas agora vendo a porcentagem abusiva quero que seja cobrado somente 10% conforme lei.