Cobrança indevida
Resolvido
Uberaba - MG
27/03/2023 às 17:48
ID: 161799729
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz minha matrícula ******* com débito automático no cartão de crédito, após 3 meses que eu estava frequentando a academia, ela fechou devido a covid ou outrasfoi debitado no cartão do meu esposo normalmente os 12 meses, tanto dele como meu. Já tentei contato com a empresa porém sem sucesso. Nem posicionamento. Preciso saber como vai ficar os meses que nós pagamos eu e meu esposo. Pois não temos culpa de ter fechado. Aguardo retorno obrigada
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Resposta da empresa
05/05/2023 às 15:39
Ola Marilia, boa tarde! Tudo bem!? Iremos avaliar sua reclamação e logo após entraremos em contato!
Réplica do consumidor
08/05/2023 às 16:35
Estou aguardando o contato desde *******.
A empresa não respeita os clientes, nem satisfação. Uma vez que cobram um valor bem exorbitantes. Aguardo ansiosamente
Consideração final do consumidor
02/06/2023 às 22:48
Excelente atendimento! Foi resolvido e estou muito satisfeita! Obrigada
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10