Euro Fitness

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Uberlândia - MG

27/11/2024 às 16:57

ID: 203051457

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Fiz um contrato com a Academia Euro Fitness por um ano e paguei à vista via PIX. Entretanto, por motivos pessoais, precisei cancelar esse contrato. Solicitei o cancelamento no dia 05/11 e informei os dados bancários para pagamento do meu reembolso (Banco, Agencia, Conta e Chave Pix). Até o dia 27/11 não tive nenhuma posição por parte da academia sobre a devolução do meu valor, lembrando que eles não devolvem *******% e sim 80%. O restante fica pra eles. Mas enfim, hoje 27/11 entrei em contato cobrando uma posição do financeiro sobre a devolução do meu dinheiro quando de repente a mocinha do financeiro me mandou um comprovante de pix em uma conta que não foi a conta que eu informei pra eles. Simplesmente não sei de onde eles tiraram a chave pix e nem porque fizeram o PIX nessa conta sendo que eu informei a conta onde o valor deveria ser devolvido. Conclusão: como estou em negociação com esse banco em questão fiquei sem o dinheiro. Questionei com a academia o motivo de não terem feito na conta que eu informei mas a mocinha do financeiro, uma tal de Andressa, me mandou resolver com meu banco. Não teve nem a boa vontade de tentar resolver e parou de me responder. Uma pessoa dessa não serve pra trabalhar em lugar nenhum mas muito menos no financeiro. O mínimo que ela devia ter feito era me perguntado se estava certo a conta antes de fazer o PIX.. agora eles não querem nem saber. Fiquei sem o dinheiro!@ Indignada não só com a incompetência da funcionária mas também com a forma e pouco caso que eles tratam os clientes.