Produto com pintura soltando um pouco antes do vencimento da garantia

Resolvido
Juiz de Fora - MG
27/03/2026 às 19:42
ID: 244541641
Produto com pintura soltando um pouco antes do vencimento da garantia, frigideira lavada em máquina lava louças sem quaisquer marcas de mal uso.
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Resposta da empresa
01/04/2026 às 15:24
Olá Douglas, tudo bem?
Gostaríamos de pedir desculpas por todo o transtorno causado, saiba que sempre prezamos pela melhor experiência para você.
Conforme conversamos por mensagem, vamos enviar um novo produto. O prazo para separação e envio do item são de10 dias úteis através da nossa logística. Após isso, passará a contar o prazo de entrega estimado pelos Correios de acordo com sua região. É importante lembrar que, no endereço informado deverá ter alguém disponível para receber a encomenda e caso seja considerado área de risco, deverá fazer a retirada na agência indicada pelos Correios.
Vamos te enviar o código de rastreio, assim que ele estiver disponível
*Por favor não descartar o produto até a chegada do novo*
Qualquer dúvida, entre em contato através de nosso canal de atendimento!
Consideração final do consumidor
01/05/2026 às 12:07
Ótima experiência, problema foi resolvido prontamente
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10