Euro Import

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Ponta Grossa - PR

29/12/2025 às 13:13

ID: 236110509

BMW Euro Import Curitiba

Sou usuário da marca BMW há muitos anos, tanto para uso pessoal quanto para revenda, e infelizmente minha experiência com a área de repasse da BMW Euro Imports de Curitiba foi bastante negativa.

O tempo de resposta é excessivamente demorado e a comunicação é falha. O tratamento ao lojista comprador passa a impressão de descaso, como se estivéssemos pedindo um favor quando, na verdade, esperamos responsabilidade, respeito e profissionalismo, principalmente vindo de uma marca premium como a BMW.

O atendimento deixa muito a desejar: o vendedor não oferece suporte adequado, não acompanha o processo e demonstra mais interesse em tirar pedido do que em realmente prestar assistência e conduzir a negociação de forma séria e transparente.

Esse tipo de postura não condiz com o padrão que se espera da BMW, nem com a reputação que a marca construiu ao longo dos anos. Sinceramente, é frustrante vivenciar esse nível de atendimento em uma concessionária que representa um nome tão forte no mercado.

Espero que essa avaliação sirva para revisão de processos e, principalmente, da postura da equipe responsável pela área de repasse.