Concessionária cobra reparo de motor de partida após recall obrigatório que causou o problema no veículo

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Curitiba - PR

20/05/2026 às 15:54

ID: 249115991

Estragaram meu carro e querem me cobrar. Fui convocado para o recall obrigatório de troca de motor de partida de uma 320 conforme segue foto. Serviço que fui obrigado a fazer para não ficar com restrição no detran. Feito o recall do motor de partida no dia ***** na euro Import em Curitiba. No dia ***** o carro que não tinha nenhum problema ficou sem partida com problema no motor de partida conforme foto anexa. Me devolveram o carro no dia ***** e no mesmo dia o carro apresentou o mesmo problema dando entrada novamente. Fiquei sem carro quase um mês e no dia ***** me apresentaram um orçamento de 24 mil reais pra corrigir um problema que eles causaram. Não tem como confiar nada.

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Consideração final do consumidor

25/05/2026 às 12:14

Descaso total. Não responderam não dão a mínima. E pior. Carro foi pra outra oficina, fez perícia e advinha. Arrumaram em um dia e não precisou trocar a peça que custava R$ 24.000,00

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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