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Reclamar dessa empresa

Foz do Iguaçu - PR

03/06/2026 às 16:23

ID: 250232107

Gostaria de salientar e reforçar minha indignação com dois fatos que ocorreram ao realizar negociação da aquisição da minha motocicleta, uma r1300gs trophy ano e modelo 2025, que aparentemente estava com uma condição excelente de valor, pois apresentava conforme tenho fotos valor inicial de R$128.990 reais, e que estava sendo comercializada por R$114.990 reais, assim mediante a oferta fiz uma proposta com entrada da minha antiga motocicleta um R1250 gs ano 2022 edição de 40 anos, repleta de acessórios e estado impecável (já que a mesma segundo a tabela Fipe era de aproximadamente R$91.000). Dentro desta negociação me foi dito que eu poderia utilizar cono forma de pagamento uma parcelamento com taxa zero em até 24x, e assim o fiz, porém (primeira reclamação) me foi dito que a motocicleta precisa receber a instalação de uma película "original bmw moto read" que custava a bagatela de R$850,00 (venda casada) pois senão fora feito tal instalação não teria direito as garantias previstas pelo fabricante.
Ao retirar a motocicleta, questionei durante a entrega técnica e último adeus na concessionária, sobre as obrigações de revisão, me foi dito que a primeira revisão poderia ocorrer entre 500 e 1200km, e que seria rápido pois demandaria apenas de troca de óleo e filtro do motor, uma revisão super sucinta já que o produto teria conforme agendamento que fiz, apenas 500km, porém a equipe de oficina me disse que a taxa da revisão é de aproximadamente R$ 1800,00 ( segunda reclamação) neste segundo ponto fico ainda mais indignado pois me foi dito que seria uma simples troca de óleo, e agora me informam que o absurdo e meteórico valor para um produto que tem apenas 500km, e comprada a menos de uma semana, e que teve motor acionado cerca de 10 vezes apenas. Me sinto assim enganado e mal orientado. Tenho um grande arrependimento.