cadastro solicita dados particulares como conta bancária
Resolvido
Petrópolis - RJ
09/05/2014 às 21:38
ID: 8779822
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesJá solicitei à Euro Jóias descadastramento do site e da lista de emails. Não adiantou. Não completei meu cadastro por que exigem que informe conta bancária e renda. Não concordo que essas informações devam ser solicitadas. São dados particulares. Nenhum cadastro de loja pede tais informações. Por isso solicitei descadastramento. Não adiantou. Continuo recebendo emails da empresa.
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Resposta da empresa
07/10/2014 às 14:22
Os dados complementares são solicitados para participação nos nossos leilões online, isso para evitar de que pessoas de má fé atrapalhem o leilão, tirando a oportunidade de clientes que realmente querem ficar com as peças.
Nos emails que enviamos e no site há a opção para descadastramento, caso o cliente não consiga fazer esse descadastramento deve entrar em contato conosco por telefone ou email que o faremos internamente, o que ocorreu com essa cliente.
Estamos à disposição para que nossos clientes possam fazer suas solicitações, reclamações e sugestões.
Equipe Euro Jóias
Consideração final do consumidor
07/10/2014 às 14:27
A final não mais recebi emails. Resolvido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5