Joia [Editado pelo Reclame Aqui]!
Resolvido
Florianópolis - SC
07/06/2019 às 17:03
ID: 92232605
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei via leilão um conjunto jóia em prata com 87 safiras. Paguei *******,00 em um produto que supostamente vale mais de mil. Após receber levei para avaliar, como faço com todas que compro. Para minha surpresa a joia era uma semi joia. Não tinham safiras apenas zirconias. Avaliadas em no máximo *******,00. [Editado pelo Reclame Aqui]!
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Resposta da empresa
14/06/2019 às 12:35
A equipe Euro Jóias preza pela qualidade dos seus produtos e satisfação dos clientes, por isso já estamos em contato com a cliente para averiguar e resolver a reclamação em questão.
Consideração final do consumidor
26/08/2019 às 14:31
O atendimento u00E9 excelente. Poru00E9m as ju00F3ias realmente nu00E3o condizem com o ofertado. Apu00F3s reclamau00E7u00E3o, me pediram que enviassem de volta o material para reavaliau00E7u00E3o. Confirmaram que por engano do fornecedor as pedras vendidas nu00E3o eram de qualidade. Os produtos que adquiri de leilu00E3o valiam mil reais. A pessoa que me atendeu ofereceu que eu trocasse por um produto de atu00E9 ******* reais. Justificativa: valores anunciados su00E3o para preu00E7o de shopping e eles su00E3o fu00E1brica (?????) Ainda assim, aceitei a troca. O produto que veio tambu00E9m nu00E3o valia o valor citado (apu00F3s avaliau00E7u00E3o profissional). Para nu00E3o me incomodar mais e passar mais semanas resolvendo, fiquei com o produto e o prejuu00EDzo. Poru00E9m Nu00C3O RECOMENDO e Nu00C3O VOLTARIA A FAZER NEGu00D3CIO. Vocu00EA pensa que estu00E1 adquirindo um produto mais barato por ser leilu00E3o, mas no fim estu00E1 pagando atu00E9 mais do que realmente vale. #[Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5