Demora na entrega do produto
Respondida
Campo Largo - PR
08/12/2023 às 12:44
ID: 177763381
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei a compra de um capacho no dia 24 de novembro para a minha panificadora e há uma semana estou sendo enrolada com a entrega. Cada dia uma desculpa nova. Estou bastante insatisfeita com a empresa e não voltarei a fazer novas compras.
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Resposta da empresa
08/12/2023 às 13:05
Cara Jenneffer,
Seu pedido de número ******* foi despachado dia 05/12/******* sob a Nota Fiscal 18.*******. O pedido foi despachado via Transportadora Braspress. Foi encaminhado no seu whatsapp o rastreamento da sua mercadoria. Nosso prazo de saída de fábrica é de 20 dias e mais o tempo de transporte. Conforme rastreado no site da transportadora, sua ******* prevista para entrega ontem dia 07/12/*******. Já entramos em contato com a Braspress para saber o porque do atraso no seu pedido. Infelizmente nessa época do ano, as transportadoras e Correios estão tendo atrasos nas entregas devido a demanda de encomendas.
Att.,
EURO MATS CAPACHOS