Entrega incompleta
Não resolvido
Curitiba - PR
13/04/2026 às 11:32
ID: 245893631
Fiz uma compra de 3 tapetes na empresa e só entregaram um. Reclamei e agora não me respondem no Whats, não dão retorno. Ligamos no 0800 falamos com ***** e *****, mas não resolvem o nosso problema. Ou devolvem o nosso pagamento ou mandam entregar os 2 tapetes secantes que faltaram.
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Resposta da empresa
13/04/2026 às 17:16
Boa tarde Claudia , conforme contato hoje pelo Whats realmente o volume acabou Ficando aqui na empresa , mas ja solicitamos a coleta da transportadora e amanha eles vem coletar aqui na empresa , assim que ja estiver disponível o rastreio no site da transportadora ja compartilho com vocês , desde ja agradeço a compressão
Consideração final do consumidor
15/04/2026 às 12:48
Pelo menos admitiram que os tapetes ficaram na loja, mas até agora não recebi os tapetes, e estamos na mesma cidade.
Ainda no aguardo pelo que eu paguei e espero receber
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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