Mentira sobre o prazo de entrega.
Respondida
São Roque - SP
30/06/2022 às 09:44
ID: 145977401
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei os tapetes pelo site, confirmação via whatsapp, pagamento via pix no ato. Foi prometido um prazo de 5 dias para produção e no máximo 2 para entrega. Hoje são 22 dias, ainda não recebi, e o pior de tudo é que se eu não entro em contato não tenho informação alguma, uma falta de respeito e compromisso. Se for o caso, que anunciem que serão mais de 20 dias de prazo, não 7.
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Resposta da empresa
30/06/2022 às 11:05
Caro Felipe,
Primeiramente pedimos desculpas pelo atraso, porém seus tapetes foram despachados dia 27/06 pela Braspress Transportes. Os mesmos estão com a transportadora para entrega.
Todas essas informações foram informadas via whatsapp.
Att.,
Euro Mats Capachos