Bmw X1 ******* Premium Selection entregue pneus carecas
Resolvido
Campinas - SP
06/02/2023 às 10:02
ID: 158791105
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei em novembro X1 2021por anúncio web , paguei a vista sem mesmo ver o carro presencialmente , por confiar na marca BMW e garantia Premium Selection que garante checagem de 72 itens dentre eles bateria e sulco pneus .. foi entregue com defeito bateria e pneus carecas .. Posteriormente, em dezembro, obtive laudo de outra concessionária BMW que pneus não poderiam rodar por estarem no twi (carecas). Troquei a bateria e fui ressarcido , mas se negam a trocar pneus carecas .. Em resposta processo administrativo Procon (julgado procedente) tiveram a coragem de responder q veículo foi vendido no estado q se encontrava ! Lamentável !
Compartilhe
Consideração final do consumidor
27/04/2023 às 12:09
Em nenhum momento pediram desculpas por beirarem a má fé ... Entregaram 4 novos pneus devido processo administrativo Procon ... Eu arquei com demais prejuízos ... Foi um acordo ! Judicialmente , nada tenho a reclamar ... Mas meu dano moral ...
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0